【导读】随着数字化、信息化时代的到来，实体书店不断萎缩，似乎已经成了一个事实。在国内，从风入松、国林风到第三极、实体作用，实体书店也每每陷入难以为继的尴尬境地。然而，“实体书店”必然会成为逝去的风景吗？怎样才能把读者从网上书店拉回来？“实体书店”的发展现状如何？带着以上问题本刊主编采访了西安嘉汇汉唐书城董事长唐代伟。

在嘉汇汉唐书城举办的专辑发布会及歌迷见面会

 张旭：“实体书店”是泛指一般意义上在地面经营图书的门店，还是以所有制形式而划分出的民营零售书店？“实体书店”的发展现状如何？

唐代伟：“实体书店”这一概念的兴起，恰恰缘于很多标志性的民营零售书店由于网络销售和经营成本压力而纷纷倒下的时候，此时社会尤其是媒体开始大量使用“实体书店”这一称呼为民营书业令人担忧的发展与生存现状奔走呼吁，无意间使民营书店在这里获得了名正言顺的体验感和归属感。

据统计，2014年全国图书零售业整体增长10%，其中地面店以3.26%的增长率顺利终结已连续两年的负增长。嘉汇汉唐书城2014年的图书零售实现6%的增长，而批销也同步实现16%的增长。中国图书行业确实已步入全面回暖期，而回暖的原因无外乎两个方面，一个是实体书店的自我提升的加速，如提升服务、创新模式、营造具有人文性和兼容性的文化体验空间等；整个和社会对全民阅读呼声高，加上政策的实际支持和导向，极大鼓舞了行业自信和民众阅读的积极性，给行业创造了一个很好的氛围和外部环境。另外，线上销售也逐渐趋于规范和理性。

环顾西安地区的行业状况，通过低成本的投资开咖啡吧是目前最常见也是最简单有效的做法。实体书店目前已步入创新转型的关键时刻，诸如提升人文体验、打造休闲环境、实现“混业经营”、线上线下并行以及APP和微信的广泛利用等。

张旭：以上这些很多人都在做。除此之外，我们还有没有一些新的尝试和做法？请您结合嘉汇汉唐书城的实际情况探探。

唐代伟：加强社、店之间的深度合作，全力打造一个能动高效的合作体系。从出版社的编辑选题出发，抓住选题的目标读者，形成信息包或随书配发宣传品；细分市场，按照出版社的选题方向和目标读者，实行精准销售，并通过出版社提供的信息，借助互联网和传统手法，做好市场宣传推广。

从合力共赢的观念出发，全力摆脱以往各自为战的行业局限，加强区域合作，进而形成一个规模化、集约化、信息化、智能化的区域物流中盘，完成对现有批发市场升级，既最终形成了一个支撑实体书店发展的图书平台甚至产业链，又从成本运营的角度改善和提升了这个行业的效率与产出。区域合作也可能通过实体书店之间的联合来实现，合作的媒介和契机来自于大家都在持续关注的热点以及由诸多热点形成的畅销书。

要着眼于图书本身的内涵和特性，紧抓“文化”把手，寻求新的力量。一要紧抓图书本身的双重属性，文化属性和商品属性。二要从商品经营转化为对文化的理解与经营，注重其文化价值。抓图书的文化属性，由此带来社会关注度、人气产品、精神食粮、品质生活等后续效应，未来也注定会转化为书城的无形资本。还会带来更多的附加值如品牌的提升、影响力的扩展等。

陕西省政协《各界导报·文教周刊》主编张旭与中国音协表演艺术委员会副主任冯健雪

张旭：如是说来，实体书店的创新与转型已大势所趋，而嘉汇汉唐书城于此也义不容辞，据了解已经通过与戴德梁行的合作，着手筹划书城旗舰店（西安店）的改造，据此，请您探探改造方案。

唐代伟：力求打造出一个由现当代文化+商业合力形成的大型文化MALL，进而使其转换为代表西安文化产业蓬勃发展的现当代文化名片；从嘉汇汉唐书城所担负的社会义务来讲，它已不仅仅是一座由数十万册图书所组成的书城，同时也是一个负有社会责任感的知识、文化传播空间。有鉴于此，我们进一步提出了“已阅读为核心，以文化为风骨，以生活为肌理”的定位思想。

伴随着国家“一带一路”建设战略的出台，今天的我们已步入“书店+”的新时期，实体书店如何应势而变，在未来很长一段时间里都注定是一个长盛不衰的话题，无论是从传统走向特色的品牌创新，还是顺应实势后的华丽转型与多元经营并举，我们都不会也不能忘记与文化相关的息息情缘和丝丝执着，尤其是政策持续利好、全民积极阅读的大背景下，一定要把握好书城的定位和方向，要存有一种社会担当和文化自觉，因为这归根结底都永远是我们的立业之本，兴业之基。（作者：陕西省政协《各界导报·文教周刊》主编 张旭）

原文刊载于陕西省政协《各界导报》2015.6.1